Pogosta vprašanja o nakupu
Ali je registracija obvezna za nakup na spletni strani?
Ne, registracija ni obvezna. Nakup lahko naredite kot gost.
Je pa registracija lahko za uporabnika zelo priročna, saj so nakupi hitrejši in ugodnejši. Za uspešno naročilo je v vsakem primeru potrebno vnesti podatke, ki so potrebni za dostavo.
Kakšne so prednosti, če se registriram?
Kupce z registriranim uporabniškim računom samodejno vključimo v program zvestobe. V sklopu programa zvestobe ima kupec možnost izkoristiti dodeljen popust za vsak svoj nakup. Nakupi so za registrirane uporabnike hitrejši in preprostejši, imajo pa tudi možnost pregleda vseh svojih preteklih naročil.
Če še nimate svojega računa, ga lahko ustvarite TUKAJ.
Ali lahko oddam naročilo po telefonu?
Naročila po telefonu žal niso možna. Če niste vešči spletnega naročanja oz. ste naleteli na kakšno težavo, ali pa preprosto potrebujete zgolj kakšen nasvet, nam seveda lahko pišete na info@lacnetacke.si in z veseljem vam bomo pomagali.
Na info@lacnetacke.si lahko prav tako oddate svoje naročilo, z navedbo izdelkov in količine, ki jih želite kupite. Ne pozabite pripisati kontaktnih podatkov, ki jih bo potrebovala dostavna služba (ime, priimek, naslov, e-naslov, telefonska številka).
Kako lahko plačam svoje naročilo?
Svoje naročilo lahko plačate na enega izmed sledečih načinov:
- Plačilo s kartico Visa ali Mastercard
- Plačilo s PayPal
- Plačilo po povzetju Z GOTOVINO
V kolikor se nahajate znotraj našega dosega lokalne dostave, bo paket dostavljen s FLASH dostavo. V tem primeru lahko plačate ob prevzemu blaga
- z gotovino ali
- aplikacijo FLIK
Kakšen je strošek dostave?
Strošek poštnine znaša 4,20€ v kolikor vrednost celotnega naročila ne presega 39,99€. V kolikor je vrednost naročila 39,99€ ali višja je poštnina za vas brezplačna.
Če se nahajate znotraj našega dosega lokalne dostave, bo dostava z izbiro FLASH dostave za vas brezplačna, ne glede na višino naročila.
Kdaj lahko pričakujem svoje naročilo?
Za vsa naročila, oddana od ponedeljka do petka se potrudimo, da blago odpošljemo še isti dan, ali najkasneje naslednji delovni dan.
Čas dejanske dostave je odvisen od vaše izbire načina dostave ob nakupu:
- STANDARD dostava pomeni, da bo paket predan dostavni službi na običajen način, kjer je čas dostave od 3-5 delovnih dni.
- EXPRESS dostava pomeni, da bomo dostavni službi plačali višji znesek dostave in označili, da mora pošiljka biti dostavljena v roku 24 ur od prevzema.
- FLASH dostava se kot izbira pokaže kupcem, z lokacijo prevzema znotraj radiusa lokalne dostave. FLASH dostavo opravljamo sami ob pogoju, da vrednost naročila presega 10,00€. V tem primeru vam naročene izdelke dostavimo brezplačno, najkasneje naslednji delovni dan oz. po dogovoru.
O natančnejšem datumu in času dostave vas obvesti dostavna služba po prevzemu paketa.
Kupljena hrana mojemu psu ni všeč. Ali jo lahko vrnem?
Hrane, katere emblaža je bila odprta ali poškodovana, žal več ni možno vrniti. Iz tega razloga za prve nakupe priporočamo manjše količine pakiranja ali preizkus z vzorci.
Pogosta vprašanja o hrani
Kakšna je razlika med briketi in hladno stiskano hrano?
Hrana za pse je na voljo v različnih oblikah in vsaka ima svoje specifične prednosti. Ko govorimo o briketih in hladno stiskani hrani, je razlika predvsem v načinu proizvodnje, ki vpliva na sestavine in način, kako se hrana razgrajuje in absorbira v telesu psa.
Briketi:
- Proizvodnja: Briketi so proizvedeni z uporabo visokotemperaturnega kuhanja, kar vključuje ekstruzijo ali peko pri visokih temperaturah. Ta metoda omogoča, da briketi ohranjajo dolgo obstojnost in bakteriološko stabilnost.
- Prebavljivost: Čeprav visoka temperatura lahko vpliva na nekatera hranila, sodobne tehnologije proizvodnje briketov omogočajo, da so ti še vedno visoko prebavljivi. Briketi pomagajo tudi pri čiščenju zob med žvečenjem.
Hladno stiskana hrana:
- Proizvodnja: Proces hladnega stiskanja se izvaja pri nižjih temperaturah, kar pomaga ohranjati nekatera naravna hranila, vendar lahko pomanjkanje visoke toplote vpliva na bakteriološko stabilnost hrane.
- Prebavljivost: Medtem ko je hladno stiskana hrana lahko bolje prebavljiva zaradi ohranjanja encimov, njena prebavljivost in sprejemljivost se lahko razlikujeta od psa do psa.
Čeprav obe vrsti hrane nudita kvalitetne prehranske možnosti, briketi zaradi svoje praktičnosti, dolgotrajne obstojnosti in uravnotežene formule predstavljajo izjemno dobro izbiro za večino lastnikov psov. Najpomembnejše pri izbiri hrane pa so njene sestavine. Briketi ali hladno stiskana hrana ne dajeta nobene prednosti, če so v hrani nekvalitetne sestavine in poceni polnila.
So Buddy briketi ali hladno stiskani peleti?
Vprašanje je enostavno, odgovor pa ne. Buddy je izumil revolucionaren način pridelave pasje hrane, saj je proizvodnja iz tehničnega vidika podobnejša proizvodnji briketov, po vsebinskem vidiku pa je podobnejša hladno stiskani hrani.
Buddy namreč ekstrudira brikete pri bistveno nižjih temparaturah, kot je to običajno za pridelavo briketov. Hkrati pa to počne pri čisto malenkost višji temparaturi kot to poteka pri pridelavi hladno stiskane hrane. Na ta način hrani zagotovi obstojnost in bakteriološko stabilnost. Hrana obdrži svoja naravne hranilne vrednosti.
Kako je s piščančjo maščobo v hrani Buddy? Ali je to alergen?
Hrani Buddy je dodana piščančja maščoba, ki je odličen vir energije in je polna vitamina E, ki je naravni konzervans.
Psi, ki imajo alergijo/intoleranco "na piščanca", imajo alergijo na beljakovine, ki skozi črevesno sluznico psa preidejo v telo, ki burno odreagira saj jih identificira kot tujke, proti katerim se je potrebno boriti. Beljakovine (proteini) se nahajajo v mesu, v maščobi jih pa ni.
Maščoba je popolnoma druga vrsta molekul in ni povzročitelj intoleranc ali alergij.
Ker pa se lahko zgodi, da se v maščobi znajdejo sledi beljakovinskih molekul, pri Buddyu piščančjo maščobo 100% prefiltrirajo in odstranijo morebitne beljakovinske molekule.
Zaradi tega je hrana Buddy hipoalergena in primerna tudi za pse, ki so alergični ali občutljivi na piščančje meso (razen okusa Chicken & Lamb seveda, kjer je glavni vir beljakovin piščančje meso).
Kakšna so hidrolizirana piščančja jetra?
Pri hidrolizi se molekule piščančjih jeter razgradijo na manjše sestavne dele, kot so aminokisline, maščobe in drugi hranilni elementi. Buddy piščančja jetra hidrolizira in odstrani tisto, kar povzroča morebitne alergijske reakcije (aminokisline).
Ta proces tudi poveča prebavljivost in biološko uporabnost hranil ter prispeva k boljši absorpciji hranil v telesu.