Pravilnik o pošiljkah

Strošek dostave znaša 4,00€ v kolikor vrednost celotnega naročila ne presega 40€. V kolikor je vrednost naročila enaka ali višja od 40€, stroške dostave krijejo Lačne Tačke in je dostava za kupca brezplačna. 

Odprema blaga, naročenega v spletni trgovini Lačne Tačke  poteka od ponedeljka do petka. Trudimo se, da blago odpošljemo še isti delovni dan, ko je bilo naročilo oddano do 12. ure, ali v izjemnih primerih najkasneje naslednji delovni dan. Blago dostavljajo kurirska služba GLS pod svojimi Splošnimi pogoji. V določenih primerih lahko naročeno blago, po predhodnem dogovoru s kupcem, dostavimo tudi sami. 

Ko dostavna služba prevzame paket, vas na kontaktne podatke (e-pošta, sms), ki ste jih vnesli ob oddaji naročila, obvestijo o natančnejšem dnevu in času dostave, ki je običajno znotraj dveh delovnih dni po oddaji naročila.

Prevzem blaga je izključna odgovornost kupca. Od trenutka, ko dostavna služba  od prodajalca prevzame naročen paket, je kupec odgovoren, da se z dostavtno službo uskladi in omogoči dostavni službi uspešno izročitev.  

Zavrnitev ali neprevzem naročila
V kolikor kupec zavrne naročilo ali ga ne prevzame (npr. iz paketomata ali paketne trgovine), brez utemeljitve ali sporočila o odstopu od nakupa in s tem povzroči poslovno škodo prodajalcu, lahko prodajalec ob naslednjem naročilu enostransko spremeni način plačila, ob čemer obvesti kupca, da je naročilo možno zgolj z vnaprejšnjim plačilom. Z oddajo naročila na tej spletni strani, se kupec prav tako strinja, da lahko prodajalec, v primeru zavrnitve ali neprevzema naročila, brez utemeljitve ali sporočila sporočila o odstopu od nakupa, izstavi račun v višini 10,00€ za pokritje stroškov pošiljanja, stroška embalaže in stroškov pakiranja. Kupec se strinja, da bo ta račun poravnal. 

Poškodovana, uničena ali izgubljena pošiljka
Prodajalec od trenutka oddaje pošiljke z naročenimi izdelki dostavni službi, ne odgovarja za primere, ko pride do fizičnih poškodb, uničenja ali izgube pošiljke, kakor tudi ne, če pride do manjka vsebine v pošiljki ali če pošiljka kaže znake odprtja (embalaža ima vidne poškodbe). V vseh teh navedenih primerih mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi GLS, ki je opravila storitev dostave, in sicer tako, da pošiljko nese na najbližjo posloveno enoto v enakem stanju, kot jo je prejel, ne da bi karkoli dodal ali odstranil, ter izpolni reklamacijski zapisnik. O tem obvesti tudi prodajalca na kontaktni e-naslov: info@lacnetacke.si

 

Dostava na Hrvaško
Dostava naročila na Hrvaško traja 3-5 delovnih dni od prejetega zneska nakupa. Med vikendi in prazniki ni dostave. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je GLS. 

Enotni strošek dostave v Hrvaško znaša 5,00€ in je fiksen, ne glede na težo paketa.  

Plačilo naročila iz Hrvaške
Naročila, prejeta iz Hrvaške, se lahko plačajo ob oddaji naročila s plačilno kartico, ali po predračunu z nakazilom na naš TRR. V primeru izbire plačila po predračunu takoj po oddaji naročila na svoj elektronski naslov prejmete predračun s podatki in QR kodo za plačilo. Ko plačilo prejmemo, vaše naročilo odpremimo in odpošljemo, vam pa na elektronski naslov pošljemo potrdilo o odpremi paketa in račun.

Plačilo "po povzetju" na Hrvaškem ni možno.